PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuál es la mecánica de la actividad?
¡Esta oportunidad es imperdible! ¡El cashback del sabor llega para que disfrutes y ganes cahsback! Por eso, te devolvemos $10.000 en cashback. Solo haz compras de $30.000 que incluyan: 1 Aceite Premier,1 esparcible Premier más 1 harina de maíz Doñarepa en una sola compra
¿Cuál es la vigencia de la actividad?
Esta actividad es válida para compras del 15 de septiembre de 2024 al 30 de noviembre de 2024.
¿Cuáles son los canales de participación?
Podrás participar a través de la app TuCash, la línea de WhatsApp 315 636 6185 o la página web www.tucash.co/elcashbackdelsabor, subiendo tus facturas de compra en la campaña de EL CA$HBACK DEL SABOR
¿A través de qué billeteras digitales puedo usar mi ca$h?
Podrás redimir el ca$h a través de las billeteras digitales de Nequi, Bancolombia a la mano, Daviplata, Tpaga o Dale. Para hacerlo, es muy importante que tengas actualizada tu billetera en la app TuCash, deberás seleccionar la billetera en la cual deseas recibir tu ca$h en el perfil de la app TuCash y recuerda ¡Tu billetera digital debe estar activa!
¿Cuándo y cómo recibo mi ca$h?
Una vez subas tu factura a la app TuCash en un plazo de 72 horas la validaremos y si cumple con los términos y condiciones de la actividad será aprobada. Si tu solicitud es aprobada antes del miércoles recibirás tu ca$h en tu billetera digital seleccionada el viernes de esa semana. Si tu solicitud es aprobada después del miércoles recibirás tu ca$h el viernes de la siguiente semana
¿Cuáles son las marcas con las que puedo ganar?
Podrás participar comprando 1 ACEITE PREMIER + 1 ESPARCIBLE PREMIER + 1 HARINA DE MAÍZ DOÑAREPA. En cualquier presentación, debes incluir los 3 productos en la misma compra
¿Cuáles son los puntos de ventas participantes?
En esta actividad podrás participar por tus compras en cualquier supermercado a nivel nacional.
¿Cuál es la línea de atención al usuario?
El canal de atención para esta actividad es la línea telefónica TuCash +57 315 636 6185 (WhatsApp®), de lunes a sábado de 8:00 a.m a 5:30 p.m.
¿Cuánto cashback máximo puede ganar un participante?
- Por factura se aprobarán un máximo de 1 Cashback, valor absoluto del Cashback diez mil pesos ($10.000 COP)
- Cada participante durante la vigencia de la actividad podrá participar dos (2) veces en la actividad. Por lo tanto, el valor máximo en cashback a ganar en la actividad será de $20.000 cashback.
¿Qué debo tener en cuenta al presentar una factura de compra y subir en la actividad?
- No se aceptan facturas hechas y/o diligenciadas a mano.
- La factura debe cumplir con los requisitos legales y tributarios vigentes.
- La factura debe ser totalmente legible, permitiendo identificar: No. de factura, fecha y lugar de expedición, nombre del Punto de Venta, Razón social e identificación, descripción de y códigos de los artículos comprados, precio y valor de cada artículo, y valor total de la compra.
- No se aceptan fotos de dispositivo a dispositivo, es decir si la foto de la factura proviene de una pantalla.
- No se aceptan facturas dobladas, con datos borrados o intervenidas manualmente.
- No se acepta el registro de la misma factura más de una vez.
- No se aceptan copias de facturas, reimpresiones o duplicados.
*Aplica TyC, encuéntralos en www.tucash.co/elcashbackdelsabor. Válido a partir del 15 de Septiembre hasta el 30 de Noviembre de 2024.
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